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黑猫投诉:原手机号已注销登录不了,现手机号无法绑定身份信息(

时间:2019-04-15 13:01 点击:
消费者“匿名”在12月10日向黑猫投诉平台反映:“因原手机号已注销,无法登录。现手机号因为身份信息已被上个号注册无法绑定身份信息。打电话给客服,客服让我发

黑猫投诉:原手机号已注销登录不了,现手机号无法绑定身份信息(

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服务态度:5分
处理速度:2分
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“匿名”投诉“GoFun出行”,要求要求更换手机号,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在12月10日向黑猫投诉平台反映:“因原手机号已注销,无法登录。现手机号因为身份信息已被上个号注册无法绑定身份信息。打电话给客服,客服让我发邮件,并提供运营商的注销证明,但是这个证明运营商那边说无法提供。如果有需要,我可以提供本人照片+本人持身份证和驾驶证照片来证明身份。”

商家“GoFun出行”4月5日在黑猫投诉平台回复:“商家已联系用户已修改。”

投诉详情:原手机号已注销登录不了,现手机号无法绑定身份信息


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